Pokud jste přihlášen/a v aplikaci Super zoo a po rozkliknutí Family kartičky se objeví pouze prázdná stránka, stačí se z aplikace odhlásit a znovu přihlásit. Není potřeba aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

V aplikaci kliknete na e-shop a poté dále „můj účet (tlapička) " a vyberete možnost moje zvířátka, kde je poté funkce přidat zvířátko.

Vyplníte veškeré údaje a kliknete na tlačítko uložit. Pokud Vám nejde uložit fotografie přes aplikaci Super zoo, přihlaste se přes webový prohlížeč mimo aplikaci pod registrovaným e-mailem a heslem a zkuste zvířátko uložit. Po přihlášení do svého účtu kliknete na „můj účet (tlapička) " a vyberete možnost moje zvířátka, kde je poté funkce přidat zvířátko. Vyplníte veškeré údaje a kliknete na tlačítko uložit.

Po přihlášení do aplikace je kartička automaticky nahrána. Po otevření aplikace je nad dolní lištou oválný rámeček Family karta. Pokud vlastníte případně dvě karty, kontaktujte nás poté na e-mail eshop@superzoo.cz a kartu Vám k účtu přiřadíme.

V aplikaci Super zoo kliknete na e-shop a můžete nakupovat. Po vložení zboží do košíku si vyberete dopravu a platbu, vyplníte veškeré fakturační a doručovací údaje a objednávku odešlete. Pokud Vám nejde objednávka přes aplikaci vytvořit, je možné objednávku vytvořit i mimo aplikaci přes webový prohlížeč.

Pokud potřebujete s objednávkou pomoci, můžete nás telefonicky v pracovní dny od 8-16hod. kontaktovat na tel. čísle 321 000 180 a rádi Vám objednávku vytvoříme

V telefonu si naleznete aplikaci (Obchod google play u Androidu, nebo App Store u iOS), kde stahujete veškeré aplikace a do vyhledávání napíšete Super zoo. Aplikaci si stáhnete a přihlásíte se pod registrovaným e-mailem a heslem.

Více informací o stažení mobilní aplikaci se dozvíte na této stránce: superzoo.cz/mobilni-aplikace