Po přihlášení do aplikace je kartička automaticky nahrána. Po otevření aplikace je nad dolní lištou oválný rámeček Family karta. Pokud vlastníte případně dvě karty, kontaktujte nás poté na e-mail eshop@superzoo.cz a kartu Vám k účtu přiřadíme.

V aplikaci Super zoo kliknete na e-shop a můžete nakupovat. Po vložení zboží do košíku si vyberete dopravu a platbu, vyplníte veškeré fakturační a doručovací údaje a objednávku odešlete. Pokud Vám nejde objednávka přes aplikaci vytvořit, je možné objednávku vytvořit i mimo aplikaci přes webový prohlížeč.

Pokud potřebujete s objednávkou pomoci, můžete nás telefonicky v pracovní dny od 8-16hod. kontaktovat na tel. čísle 321 000 180 a rádi Vám objednávku vytvoříme

V aplikaci kliknete na e-shop a poté dále „můj účet (tlapička) " a vyberete možnost moje zvířátka, kde je poté funkce přidat zvířátko.

Vyplníte veškeré údaje a kliknete na tlačítko uložit. Pokud Vám nejde uložit fotografie přes aplikaci Super zoo, přihlaste se přes webový prohlížeč mimo aplikaci pod registrovaným e-mailem a heslem a zkuste zvířátko uložit. Po přihlášení do svého účtu kliknete na „můj účet (tlapička) " a vyberete možnost moje zvířátka, kde je poté funkce přidat zvířátko. Vyplníte veškeré údaje a kliknete na tlačítko uložit.

Pokud jste přihlášen/a v aplikaci Super zoo a po rozkliknutí Family kartičky se objeví pouze prázdná stránka, stačí se z aplikace odhlásit a znovu přihlásit. Není potřeba aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.